commande minimum : 0,500Kg
Joindre le règlement à la commande.
Pour toute commande supérieur à 5kg, nous contacter.
Toute commande s’accompagne de son règlement, à votre convenance :
BIC : GEBABEBB - IBAN : BE89 0014 2088 3985 - Avec frais partagés (SHARED).
1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente déterminent les relations contractuelles entre « Les Bonbons de Grand-Mère » propriétaire du site « bonbonsdegrandmere.be » immatriculée au RcLiège BE604.633.959, BP 24 - 4600 VISE - BELGIQUE et son client. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
2 – Produits
Conformément au code de la consommation, « Les Bonbons de Grand-Mère » permet à l’acheteur, avant la conclusion du contrat, de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu’il désire commander.
Les biens présentés sont des produits de confiserie. Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée. Suivant les délais de fabrication, tous nos produits sont disponibles.
3 – Commande
La conclusion du contrat n’interviendra qu’en cas de confirmation de la commande par « Les Bonbons de Grand-Mère ».La commande est réputée acceptée lors de son paiement effectif.
« Les Bonbons de Grand-Mère » se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Dans le cas d’une rupture de stock, « Les Bonbons de Grand’mère » s’engage à communiquer sur ses produits et à en avertir l’acheteur.
Commande minimum : 0,500Kg
Pour toute commande supérieure à 5Kg, nous contacter.
4 – Prix
Les prix sont exprimés en Euros. Le prix indiqué sur le site ne comprend pas le transport. Le prix global indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix des produits, ainsi que l’ensemble des taxes, les frais d’emballage, les frais de manutention et les frais de transport.
5 – Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
6 – Litiges
Le présent contrat est soumis au droit belge. « Les bonbons de Grand-Mère » ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité des « Bonbons de Grand-Mère » sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficulté dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
7 – Garantie
Dans tous les cas, les « Bonbons de Grand-Mère » ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, sa responsabilité est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente. Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation à compter de leur livraison et de leur utilisation. Le client est responsable de la détention et de la consommation des produits. En aucun cas, le vendeur ne pourrait être tenu pour responsable pour tout dommage intervenant de ce fait.
Les engagements des « Bonbons de Grand-Mère »
1– Délais de livraison :
La livraison n’est effectuée qu’après paiement et confirmation de la commande. Les produits sont livrés par voie postale à l’adresse de livraison indiquée dans la commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Les délais du service postal sont donnés à titre indicatif. Aucun dédommagement ne pourra être demandé au vendeur en cas d’un éventuel retard de livraison.
2 – Lieu de livraison :
Nous travaillons exclusivement avec la Poste. Votre colis vous est livré à l’adresse de votre choix. Les frais de port demandés sont les tarifs postaux en vigueur. Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste. En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsable des faits de la Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par la Poste de la déclaration de perte officielle. De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.
3 – Frais de livraison :
Livraison gratuite à Bruxelles et Liège.
Tarif postal à la date de la commande.
4 – Retour
Si pour quelque raison que ce soit vous n’étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d’obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans les 7 jours suivant la date de livraison. Les frais de transport de retour sont à la charge du client.
ATTENTION : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine, n’ayant pas été ouverts, et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.
« LES BONBONS DE GRAND-MERE »
BP 124
4600 VISE
BELGIQUE
Tél. : 00 32 (0)496556122
RcLg: BE604 633 959